1. Главная
  2. Руководство Пользователя
  3. Руководство Пользователя

Возможные ошибки при работе со спецификациями и методы их решения

HTTP ERROR 500 при попытке загрузить спецификацию

Методы устранения:

  1. Удалить все лишние, неиспользуемые столбцы.
  2. Удалить форматирование всего листа.
  3. Скачать Excel-файл спецификации. В исходном файле выделить диапазон с данными (установить курсор в ячейку A1 и нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + END) скопировать его и вставить в ранее скачанный файл.
  4. Если после этого опять появляется ошибка HTTP ERROR 500, нужно попробовать разбить файл на две части, после чего загрузить сначала одну часть, если она загрузилась, загружать вторую. Если первая часть не загрузилась, нужно оставить одну строку с данными и попробовать загрузить файл в таком виде.
  5. Если файл с одной строкой загрузится, нужно попробовать разделить исходный файл на большее количество частей и так же попробовать загрузить его по частям. Если и при загрузке одной строки будет появляться ошибка HTTP ERROR 500, нужно обратиться в техподдержку.